Disney Chat

End Chat

Disney Infinity

  • Console
  • PC

Hoe vervang ik een beschadigd of defect onderdeel?

posted on 2016/03/23


Elsa Figure  Disney Infinity Jack Sparrow
 

Basis
Probeer het volgende als je problemen hebt met je Basis:

 
  • Sluit de Basis aan op een andere USB-aansluiting
  • Zorg dat je de tutorial/introductie hebt voltooid; de Basis zal pas oplichten als de tutorial voltooid is
  • Controleer op de onderkant van de Basis of deze wel geschikt is voor je console
  • Plaats de Basis op een stabiele, stevige en vlakke ondergrond
  • Zorg dat je de Basis niet op een metalen ondergrond of in de buurt van metalen objecten plaatst

Als de problemen aanhouden, breng dan je Basis terug naar de winkel om te zien of je een vervangend exemplaar kunt krijgen.

bovenkant van de pagina

 

Speldisk
Probeer het volgende als je console problemen heeft met het lezen van de disk:

 
  • Zorg dat je console over de nieuwste systeemsoftware beschikt
  • Controleer de disk op krassen
  • Maak de disk schoon met een zacht microvezeldoekje
  • Zorg dat je de juiste disk hebt voor je console
  • Probeer deze tips om het probleem op te lossen

Als de problemen aanhouden, breng dan de disk terug naar de winkel om te zien of je een vervangend exemplaar kunt krijgen.

bovenkant van de pagina

 

Spelfiguur of Play Set
Als je problemen hebt met je spelfiguur of Play Set, zijn de volgende stappen belangrijk om uit te sluiten welk voorwerp het probleem veroorzaakt:

 
  • Verwissel je spelfiguur / Play Set met andere spelfiguren / Play Sets om te bepalen welk voorwerp niet goed werkt
  • Zorg dat het gebruikte spelfiguur compatibel is met de Play Set op de Basis
  • Als geen van je spelfiguren / Play Sets werkt, probeer dan de bovenstaande tips voor het oplossen van problemen met de Basis
  • Zorg dat je de correcte versie van het spel gebruikt:
  • Disney Infinity Play Sets werken niet in Disney Infinity 2.0: Play Without Limits
  • Spelfiguren en Play Sets van Disney Infinity 2.0: Play Without Limits werken niet in Disney Infinity
  • Disney Infinity spelfiguren werken alleen in de Toy Box van Disney Infinity 2.0: Play Without Limits

Als je hebt vastgesteld welk spelfiguur of welke Play Set Pieces beschadigd of defect is/zijn, breng die dan terug naar de winkel om te zien of je een vervangend exemplaar kunt krijgen.

bovenkant van de pagina

 

Als ze je in de winkel niet kunnen helpen, kun je een e-mail aan het ondersteuningsteam van Disney Infinity sturen door hieronder op de oranje knop "Contact opnemen" te klikken. Verstrek in je e-mail zoveel mogelijk informatie, zodat we je verder kunnen helpen met het oplossen van je probleem:
 
  • Gedetailleerde beschrijving van het probleem
  • Naam van het voorwerp dat niet werkt
  • Type console

Was dit artikel nuttig?


Nog steeds op zoek naar het juiste antwoord?

Contacteer ons

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone