Disney Chat

End Chat

Disney Infinity 3.0: Play Without Limits

  • Console
  • Steam

Resolución de problemas de disco

posted on 2016/03/23


Si el disco de juego no funciona, intenta lo siguiente:
 
1. Asegúrate de que el disco de juego y la consola coinciden. Por ejemplo, si el disco de juego está diseñado para Xbox 360, solo puede usarse en esa consola.
2. Asegúrate de que la consola está actualizada. Si estás conectado a Internet, la consola se actualizará automáticamente. En caso contrario, comprueba si hay actualizaciones disponibles. Consulta el manual de la consola o la página de ayuda para recibir más información. Visita la página de asistencia de Xbox, PlayStation o Nintendo.
3. Revisa el disco: ¿está dañado? ¿Tiene algún arañazo o ralladura?
4. ¿Ves algún mensaje de error? En ese caso, prueba a limpiar el disco. Consulta el manual de la consola o la página de ayuda para recibir más información.
5. Prueba a limpiar la caché de la consola. Consulta Xbox 360 - Limpiar caché, Xbox One - Ciclo de energía, PlayStation 3 - Limpiar caché y PlayStation 4 - restablecimiento completo.

Si intentaste todos estos pasos y el disco de juego sigue sin funcionar, consulta más instrucciones en el artículo sobre Artículos dañados o defectuosos.

¿Fué útil este artículo?


¿Sigues buscando la respuesta correcta?

¡Contáctanos!

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone