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Windows 8デバイスのその他のトラブルシューティングのヒントは?

posted on 2015/06/12


 

お使いのWindows 8 phoneでアプリに技術的な問題が発生した場合、次をお試しください。
 
1. Windows phoneの「戻る」ボタンを長押しします。
2. 開いているすべてのアプリが表示されます。
3. 「X」を押すか上下にスワイプしてアプリを強制終了します。

 
1. 「ストア」をタップします。
2. 「その他」(...)をタップします。
3. 「設定」から「更新プログラムの確認」をタップします。
4 「アプリの更新プログラムを確認しています。お使いのデバイスが自動的にアップデートを適用する設定になっている場合、準備出来次第ダウンロードが開始さ れアップデートがインストールされます。自動的に適用する設定になっていない場合はアップデートプログラムがダウンロード可能だとストアタイルに通知が表 示されます」というポップアップメッセージが表示されます。「OK」をタップして閉じてください。
a. 「アプリを自動的に更新する」が「いいえ」に設定されている場合、システムは更新プログラムを検索してダウンロードします。
b. 「更新履歴」ページでは過去の更新プログラムとお使いの電話にインストールされているアプリのバージョン情報を確認できます。
1. 「設定」を開きます。
2. 「電話の更新」まで下にスクロールします。
3. 「更新プログラムの確認」をタップします。
1. 電源ボタンを長押しします。
2. 「下にスライドして電源をオフ」が表示されたら、下にスライドして電源をオフにします。電源をオンにしたままするには上にスライドします。.
3. 電話の電源をオンにするには電源ボタンをしばらく長押しします。
1. 「設定」を開きます。
2. 「使用領域」をタップします。
3. 「使用可能な保存スペース」と「保存スペース合計」が表示されます。

お使いのWindows 8 PC/RTでアプリに技術的な問題が発生した場合、次をお試しください。
 
1. 左からスワイプ/クリックします。
2. 画面左に開いているすべてのアプリが表示されます。
3. アプリを画面中央にドラッグしてから、画面下にドラッグします。
4. アプリのアイコンが裏返ると、アプリを終了したことになります。
1. 「ストア」をタップします。
2. 画面右からスワイプ/クリックします。
3. 「設定」をタップします。
4. 「アプリの更新」を選択します。
5. 「更新プログラムの確認」をタップします(インターネットに接続している状態で行ってください)。
画面下から上にスワイプするか、パソコンの検索機能を使って「PC設定」を表示します。
1. 「PC設定」を選択します。
2. 「保守と管理」をクリックします。
3. 「Windows Update」から「今すぐチェックする」をクリックします(インターネットに接続している状態で行ってください)。
1. 画面右からスワイプ/クリックします。
2. 「電源」を選択します。
3. 「シャットダウン」を選択して電源を切ります。
4. Surfaceロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しして、デバイスを再起動します。
1. 「PC設定」を選択します。
2. 「PCとデバイス」をタップします。
3. 「ディスク領域」を選択します。

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