Disney Chat

End Chat

Disney Infinity

  • Console
  • PC

Jak wymienić uszkodzony lub wadliwy przedmiot?

posted on 2016/03/23


Elsa Figure  Disney Infinity Jack Sparrow
 

Czytnik
Jeśli masz problemy z czytnikiem, spróbuj następujących rozwiązań:

 
  • Podłącz czytnik do innego portu USB.
  • Sprawdź, czy ukończono samouczek/wstęp. Czytnik nie zaświeci się przed ukończeniem samouczka.
  • Sprawdź na spodzie czytnika, czy jest to wersja zgodna z Twoją konsolą.
  • Ustaw czytnik na stabilnej, nieruchomej i płaskiej powierzchni.
  • Sprawdź, czy czytnik nie stoi na czymś metalowym lub w pobliżu metalowych przedmiotów.

Jeśli problemy nie ustąpią, należy zwrócić się do sprzedawcy w sprawie wymiany.

do góry

 

Dysk
Jeśli konsola nie może prawidłowo odczytać dysku z grą, spróbuj następujących rozwiązań:

 
  • Sprawdź, czy konsola jest zaktualizowana i zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.
  • Sprawdź, czy na dysku nie ma rys.
  • Wyczyść dysk miękką ściereczką z mikrowłókien.
  • Sprawdź, czy dysk jest w wersji zgodnej z Twoją konsolą.
  • Wypróbuj te rozwiązania problemów z czytnikiem.

Jeśli problemy nie ustąpią, należy zwrócić się do sprzedawcy w sprawie wymiany.

do góry

 

Figurka postaci lub dostępu

Jeśli masz problemy z figurką postaci lub dostępu, następujące kroki pomogą ustalić, z którą figurką jest problem:

 
  • Użyj innej figurki postaci lub dostępu, żeby sprawdzić, która nie działa.
  • Upewnij się, że używana figurka postaci jest zgodna z figurką dostępu na czytniku.
  • Jeśli nie działa żadna z figurek postaci ani dostępu, zapoznaj się z poradami dotyczącymi czytnika zamieszczonymi powyżej.
  • Sprawdź, czy korzystasz z właściwej wersji gry:
  • Światy Disney Infinity nie działają w Disney Infinity 2.0: Play Without Limits.
  • Figurki postaci i dostępu Disney Infinity 2.0: Play Without Limits nie działają w Disney Infinity.
  • Figurki postaci Disney Infinity będą działały tylko na Placu Zabaw Disney Infinity 2.0: Play Without Limits.

Po ustaleniu, która figurka postaci lub dostępu jest uszkodzona lub wadliwa, należy zwrócić się do sprzedawcy w sprawie wymiany.

do góry

 

Jeśli sprzedawca nie jest w stanie pomóc, proszę przesłać wiadomość zespołowi pomocy technicznej Disney Infinity przez kliknięcie przycisku „Kontakt z nami” poniżej. Proszę umieścić w wiadomości możliwie dużo informacji, żebyśmy mogli jak najlepiej pomóc w rozwiązaniu problemu:
 
  • Szczegółowy opis problemu.
  • Nazwa przedmiotu, który nie działa.
  • Rodzaj konsoli

Czy ten artykuł był pomocny?


Nadal szukasz właściwej odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Chat

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone

You can call us, or start a live chat, from 9am-9pm, 7 days a week. Or drop us an email and we’ll get back to you as soon as we can!