Disney Chat

End Chat

Disney Infinity 3.0 Edition

  • Console
  • Steam

Предмет поврежден или не работает

posted on 2016/03/23


 

Портал

При возникновении проблем с работой портала сначала выполните действия, перечисленные в разделе «Устранение проблем работы Портала».

Если это не помогло, верните Портал продавцу и потребуйте его заменить.

Если замена невозможна, отправьте электронное письмо в службу поддержки Disney Infinity, нажав оранжевую кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Опишите как можно подробнее возникшую проблему, чтобы мы могли вам помочь. Необходимо указать следующее:
  • Подробное описание возникшей проблемы
  • Какой конкретно предмет не работает
  • Тип консоли

наверх
 

Диск

При возникновении проблем с работой диска сначала выполните действия, перечисленные в разделе «Устранение проблем работы диска».

Если это не помогло, верните диск продавцу и потребуйте его заменить.

Если замена невозможна, отправьте электронное письмо в службу поддержки Disney Infinity, нажав оранжевую кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Опишите как можно подробнее возникшую проблему, чтобы мы могли вам помочь. Необходимо указать следующее:
 
  • Подробное описание возникшей проблемы
  • Какой конкретно предмет не работает
  • Тип консоли

Фигурка / Жетон игровой арены

При возникновении проблем с работой фигурки или жетона сначала выполните действия, перечисленные в разделе «Устранение проблем работы фигурки».

Если это не помогло, верните фигурку или жетон продавцу и потребуйте их заменить.

Если замена невозможна, отправьте электронное письмо в службу поддержки Disney Infinity, нажав оранжевую кнопку «Связаться с нами» внизу страницы. Опишите как можно подробнее возникшую проблему, чтобы мы могли вам помочь. Необходимо указать следующее:
  • Подробное описание возникшей проблемы
  • Какой конкретно предмет не работает
  • Тип консоли

наверх
 

Была ли полезна эта статья?


Всё ещё ищете правильный ответ?

Поддержка

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Chat

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone

You can call us, or start a live chat, from 9am-9pm, 7 days a week. Or drop us an email and we’ll get back to you as soon as we can!