Disney Chat

End Chat

Disney Infinity 3.0 Edition

  • Console
  • Steam

Устранение проблем работы дисков

posted on 2016/03/23


Если диск не работает или не отображается в игре, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что диск подходит для вашей консоли. Например, диск, предназначенный для игры на Xbox 360, будет работать только на этой консоли.
2. Убедитесь, что на вашей консоли установлены необходимые обновления. При входе в Интернет консоль обновится автоматически. Если этого не произошло, проверьте наличие доступных обновлений. Подробнее см. руководство пользователя для консоли или обратитесь в службу техподдержки Xbox, PlayStation или Nintendo (в зависимости от вашей консоли).
3. Проверьте, нет ли физических повреждений на диске – например, царапин.
4. Отображается ли сообщение об ошибке? Если да, попробуйте почистить диск. Снова обратитесь к руководству пользователя или в службу техподдержки.
5. Удалите кэш-файлы на вашей консоли. Выберите команду очистки кэша для Xbox 360 и PlayStation 3 и Wii U, цикл включения-выключения для Xbox One и аппаратную перезагрузку для PlayStation 4.
 
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но диск с игрой не заработал, ознакомьтесь с разделом «Предмет поврежден или не работает».

Была ли полезна эта статья?


Всё ещё ищете правильный ответ?

Поддержка

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Chat

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone

You can call us, or start a live chat, from 9am-9pm, 7 days a week. Or drop us an email and we’ll get back to you as soon as we can!