Disney Chat

End Chat

Головоломка: Шарики за ролики

  • Android (Amazon)
  • Android (Google Play)
  • PC
  • Windows Phone 8
  • iOS

Что делать, если возникают технические неполадки при работе приложения на устройстве с iOS?

posted on 2015/06/19


Если при работе приложения на устройстве с iOS возникают технические неполадки, выполните следующее.
 
1. Принудительно закройте приложение.
2. Перезапустите мобильное устройство.
3. Обновите приложение.
4. Обновите программы на мобильном устройстве.
5. Проверьте наличие интернет-соединения.
6. Проверьте наличие свободного места на вашем устройстве.


Зайдите на официальный сайт Apple для получения рекомендаций и техподдержки
 

1. Принудительно закройте это приложение, а также другие программы, работающие в фоновом режиме:
 
1. Дважды нажмите кнопку Home.
2. Проведите по экрану влево и вправо, чтобы увидеть работающие приложения.
Close Apps
3. Проведите вверх, чтобы закрыть приложение.
1. Несколько секунд держите нажатой кнопку питания.
2. Передвиньте ползунок вправо, чтобы отключить устройство.
3. Затем снова включите устройство. Удерживайте нажатой кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
4. Когда устройство заработает, снова запустите приложение.
iPhone image - sleep/wake button
 


3. Обновите приложение.
 
1. Нажмите на значок App Store.

Click the App Store Icon

2. Выберите раздел «Обновления» в нижней части экрана.

Click Updates

 


4. Обновите программы на вашем устройстве.
 
1. В главном меню откройте раздел настроек.
2. Выберите «Общие».

Select General tab

3. Выберите команду обновления ПО. Начнется поиск возможных обновлений.

Tap Software Update



5. Проверьте интернет-соединение.
 
Убедитесь в том, что устройство подключено к интернету и работает Wi-Fi.
 


6. Проверьте наличие свободного места на устройстве.
1. В главном меню откройте раздел настроек.
2. Выберите «Общие» в левой колонке.
3. Откройте радел информации об устройстве.

Select General tab, then About

4. Проверьте наличие свободного места на устройстве.

Tap Available

Для обеспечения наилучшей производительности на вашем устройстве должно быть свободно по крайней мере 1 ГБ.

Была ли полезна эта статья?


Всё ещё ищете правильный ответ?

Поддержка

We recommend contacting us by

Email

Other ways to contact

Logo

Call Me Now

Logo

Free Phone