Disney Chat

End Chat

Звёздные Войны: Вторжение

  • Android
  • Facebook Gameroom
  • iOS

Где купленные мной кристаллы?

posted on 2017/07/07


Если вы не получили купленные кристаллы:
  1. Подождите 24 часа. Возможно, кристаллы поступят на ваш счет.
  2. Если кристаллы не пришли в течение 24 часов, свяжитесь со службой техподдержки, нажав кнопку  «Поддержка» в нижней части экрана. В своем сообщении укажите, что вы не получили купленных кристаллов. 
  3. Завершив процесс, вы получите автоматический ответ с благодарностью за то, что обратились в техподдержку. Ответьте на это письмо, указав следующие сведения:
  • Снимок экрана с вашим 32-значным ID игрока (меню настроек, вкладка «Об игре»: Где мне найти ID игрока?)
  • Снимок экрана, на котором полностью виден чек, подтверждающий покупку, в том числе ID транзакции, цена покупки и другие сведения.
Сотрудник техподдержки проверит указанную вами информацию и свяжется с вами в ближайшее время. 

Была ли полезна эта статья?


Всё ещё ищете правильный ответ?

Поддержка