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安卓设备有什么故障解决技巧?

posted on 2015/06/12


如果您在安卓设备上遇到应用程序技术问题,请尝试下列操作:
 

如果您在下载应用程序时遇到任何问题,请尝试下列操作:
 

其他技巧:
 
 

退出或关闭应用程序
要在安卓设备上查看或关闭正在运行的应用程序,请按照下列步骤进行:

 
1. 按住 Home 键不放,直到所有应用程序显示出来。
2. 向左或向右滑动,关闭打开的应用程序。
 
注意:如果您的设备型号较旧,操作步骤可能有些许不同。点击“设置”,然后点击“应用程序”查看正在运行的应用程序。


清理应用程序缓存
清理应用程序缓存可以有效减少错误和其他技术问题:

 
1. 在主屏幕上选择“菜单”。
2. 从“菜单”中选择“设置”,然后选择“应用程序”。
3. 选择“管理应用程序”,然后选择有问题的应用程序。
4. 轻按“清理缓存”。


清理 Google Play Store 缓存
针对错误代码 498、941 和 403:

 
1. 在主屏幕上选择“菜单”。
2. 从“菜单”中选择“设置”,然后选择“应用程序”。
3. 选择“管理应用程序”,然后选择 Google Play Store。
4. 轻按“强制关闭/停止”,在出现提示时点击“确定”。
5. 轻按“清理缓存”。


检查您是否将操作系统版本和设备固件更新到最新
要查看是否有软件更新,请执行下列操作:

 
1. 在主屏幕,从“菜单”中选择“设置”
2. 轻按“关于设备”
3. 选择“更新”,检查是否有更新


检查或更改语言设置
如果安卓设备没有设为美国英语,一些应用可能无法正常运行。要检查或更改语言设置:
1. 在主屏幕上选择“菜单”。
2. 从“菜单”中选择“设置”,然后选择“语言和键盘/输入”。
3. 在语言中,选择英语。

确认连接
检查设备是否连接到无线网络或蜂窝网络;如果没有连接,请联系您的移动服务提供商。
 

检查防火墙
尝试使用无线网络与蜂窝网络下载,并确保防火墙没有屏蔽访问 Google Play 所需的端口号(TCP 与 UDP 5228)。


检查路由器的安全设置
查看路由器文档,了解管理路由器安全设置的信息。通过 WiFi 网络进行连接时,路由器的安全设置可以允许您进行游戏,但却禁止使用应用程序网络功能。
 

将应用程序移动到 SD 卡
不论出于任何原因,无法直接在 SD 卡上安装应用程序,您仍然可以将应用程序从设备的内存中移至 SD 卡:

 
1. 在主屏幕上选择“菜单”。
2. 从“菜单”中选择“设置”,然后选择“应用程序”。
3. 选择“管理应用程序”,然后选择需要移动的应用程序。
4. 选择“移动至 SD 卡”,将应用程序从手机移动到手机上的 SD 卡中。
 

重新格式化 SD 卡
重新格式化 SD 卡可以解决一些安装问题:

警告:该操作将擦除 SD 卡上的所有数据。

 
1. 在安卓设备上,在主屏幕上选择“菜单”。
2. 从“菜单”中选择“设置”,然后选择“SD 卡与手机内存”。
3. 选择“卸载 SD 卡”(无法格式化装载的 SD 卡)。
4. SD 卡卸载后,选择“格式化 SD 卡”将其重新格式化。

 

开启购买密码保护
在 Google Play Store 应用程序中启用密码保护可以提供额外的安全性,防止在设备上出现意外或未经授权的应用(或应用内)购买。
 
注意:在设备上关闭密码保护可能会出现未经授权购买的情况。如果有儿童或其他人可以使用您的设备,我们强烈建议您开启密码保护。您对所有对您帐户收取的费用负责。

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